Шәхси мәгълүматлар
Кыскача: язылу өчен нинди мәгълүмат кирәк, ул ни өчен кулланыла һәм ризалык нәрсәне аңлата.
- Элемтә кешесе
- Адель Хусаинов
- Телефон
- +7 (987) 068-33-30
- Электрон почта
- info@adel-crm.ru
- Telegram
- @Adel_CRM_KZN
- Юридик исем
- Крылов Денис Владимирович
- Роль
- техник өлеш һәм сайт белән идарә итү
- Электрон почта
- admin@adel-crm.ru
- Телефон
- +7 917 250-32-46
Шәхси мәгълүматларны эшкәртү сәясәте
Нинди мәгълүмат эшкәртелергә мөмкин
- клиент исеме, телефон номеры һәм сайланган аралашу теле;
- сайланган хезмәт, оста, язылу датасы һәм вакыты;
- чат идентификаторы һәм канал: Telegram, MAX, WhatsApp яки башка тоташтырылган мессенджер;
- клиент үзе җибәргән комментарийлар, теләкләр һәм файллар;
- Adel Safety тоташтырылса - клиентның псевдонимлаштырылган техник идентификаторлары һәм риск сигналлары: ачык исем, телефон, язышу, фото, адреслар һәм файллар Adel Safetyда сакланмый.
Бу ни өчен кирәк
- язылуны булдыру, раслау, күчерү яки бетерү;
- искәртүләр һәм үзгәрешләр турында хәбәрләр җибәрү;
- сорауны хезмәткәргә тапшыру һәм мөрәҗәгать тарихын саклау;
- буш булмаган вакытны тәкъдим итмәү һәм кара исемлек кебек чикләүләрне исәпкә алу.
Adel-CRM тоташтыру буенча консультация өчен контакт мәгълүматларын калдырсагыз, бу мәгълүматлар сезнең ризалык белән элемтәгә чыгу, тәкъдим әзерләү, шартларны килештерү һәм Adel-CRM белән бәйле хезмәтләр турында мәгълүмати һәм реклам хәбәрләр җибәрү өчен кулланылырга мөмкин.
Реклам хәбәрләреннән теләсә кайсы вакытта шул ук элемтә каналында җавап биреп яки info@adel-crm.ru адресына язып баш тартырга була. Баш тартканнан соң реклам хәбәрләре туктатыла.
CRM-ның коммерция эш киңлекләрендә сакланган салон клиентлары мәгълүматларын Adel-CRM проекты үз рекламасы өчен кулланмый.
Саклау вакыты һәм урыны
Мәгълүмат CRMда язылу, клиентка ярдәм, закон таләпләре һәм сервис хуҗасының эчке исәбе өчен кирәк булган вакыт дәвамында саклана. Файллар җавап бирелгәннән соң, кирәк булмаса, бетерелергә мөмкин.
Клиент хокуклары
Клиент мәгълүматны төзәтүне, бетерүне яки эшкәртүне чикләүне сорый ала, шулай ук витрина хуҗасы контакты яки язылу ясалган канал аша ризалыгын кире ала ала.
Шәхси мәгълүматларны эшкәртүгә ризалык
Adel-CRM тоташтыру буенча консультация өчен контакт мәгълүматларын калдырсагыз, ризалык бу мәгълүматларны элемтәгә чыгу, тәкъдим әзерләү һәм Adel-CRM белән бәйле хезмәтләр турында мәгълүмати һәм реклам хәбәрләр җибәрү өчен куллануны да үз эченә ала. Реклам хәбәрләреннән теләсә кайсы вакытта шул ук каналда җавап биреп яки info@adel-crm.ru адресына язып баш тартырга була.
CRM-ның коммерция эш киңлекләрендә сакланган салон клиентлары мәгълүматларын Adel-CRM проекты үз рекламасы өчен кулланмый.
Контакт җибәрү төймәсенә басып яки телефон, исем, комментарий, файл җибәреп, клиент бу мәгълүматларны язылу һәм элемтә өчен эшкәртүгә ирекле рәвештә ризалык бирә.
- мәгълүматны җыю, язу, саклау, төзәтү, куллану һәм бетерү рөхсәт ителә;
- мәгълүмат бары тик язылу, хәбәрләр, консультация, ярдәм һәм CRM эше өчен кулланыла;
- сервис хуҗасы Adel Safetyны тоташтырган булса, мәгълүмат иминлек тикшерүе һәм риск кисәтүләре өчен Adel Safetyга тапшырылырга мөмкин; Adel Safety аны псевдонимлаштырылган рәвештә, мәсәлән телефонның криптографик идентификаторы итеп саклый: аны телефон номеры итеп укып булмый, ләкин шул ук клиент кабат мөрәҗәгать иткәндә чагыштырып була;
- телефон номеры җибәрелмәсә, бот аша язылу тәмамланмый.
Ризалыкны кире алырга мөмкин. Аннан соң сервис хуҗасы эшкәртүне туктата, әгәр закон буенча саклау яки башкарылган гамәлләрне раслау таләп ителмәсә.